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  • 在数字化转型的旷野中,企业需要明确的方向

    有一句话今年流行起来:“人生是旷野,不是轨道。”

    旷野,承载着无限的可能性,鼓励人们大胆探索、求新求变。同时,也意味着需要承受没有方向、寻路的迷茫,以及绕路碰壁带来的试错成本,因而亟需确定性的方向。

    在数字化转型的旷野中,企业需要明确的方向

    过去几年中,我们见证了千行万企踏上数字化的转型之路。企业进行数字化的转型发展,也是在充满未知的旷野中对确定性方向的找寻。网络支撑大量智能应用、数字化能力全面在企业场景落地,是数字化转型的基石。其中,网络智慧化运营,支撑着企业数字化业务的持续发展。

    随着网络建设到了一定规模,日益复杂的网络架构,给企业带来了前所未有的运维难度。在运营层面,暴露出信息割裂、数据难以互通、运维效率低下、成本激增等问题。

    如果说数字化转型是供企业充分探索的原野,那么网络运营能力的升级,则是帮助企业提升运作效能,以最高效率找路径,为业务持续性保驾护航。

    经纬纵横,是为索引。这时候,“地图”的价值被凸显出了。

    在数字化转型的旷野中,企业需要明确的方向

    导航地图的出现,让人们在物理世界出行时,拥有了上帝的全视之眼,避免了在未知地域探索的迷茫和无助。今天,在复杂的网络数字世界中,企业也需要一张“全视之眼”的地图,用统一的视图感知企业网络各方面的状态,解决日益复杂的IT技术所带来的网络运营复杂性问题。

    网络数字地图中,藏着企业数字化走的最优路径。

    寻路:数字化转型加速度行进

    企业数字化转型,一般要将AI、云计算、5.5G、物联网等新一代信息技术与现有业务的融合,必须进行大量的摸索、创新、试错。

    而现实中,越来越多的业务上线和越来越大的网络规模,必然会加剧网络的复杂性增加运维管理的难度。企业在数字化探索中投入的资源、人力、时间,又是有限的,导致业务承担了无谓的拖累。因为低效网络运维的兜兜转转,发生故障迟迟定位不到,上线业务耗时难以忽视……原本可以用来业务创新、市场开拓的时机被消耗掉,影响企业数字化转型的速度。

    在数字化转型的旷野中,企业需要明确的方向

    企业数字化加速度行进,对网络运营能力,提出了三个维度的挑战:

    1.信息的广度:“眼”看得全。传统运维模式依赖静态网络拓扑,信息局限于二维平面图片,缺乏三维立体空间信息和四维时间尺度信息,也就无法看到网络承载的数据流量、应用系统的最新实时数据。信息不全,缺少全局视图,会带来的运维难度与成本激增。

    2.决策的准度:“脑”算得准。传统的运维模式缺乏应用可视化系统,应用间的调用关系、业务经过的网络和应用路径不可见,无法实现精细化、跨站点平台的运维。一旦应用发生故障,无法快速判断、敏捷响应,企业就会面临巨大的业务中断代价。

    3.行动的速度:“手”排得快。传统“人拉肩扛”的运维模式,即使定位到了问题,排除和修复过程仍然依赖人工,这使得整个过程冗长、效率低下。基于离散静态数据绘制的拓扑视图,缺少必要、实时的信息,无法根据业务的实时频繁变化,及时配置和模拟,修正网络“方向盘”。

    这时候,企业需要的是全新的工具和解决方案,让网络运营的眼、脑、手变得更强大,减少“绕路”成本,提高转型加速度。华为iMaster NCE网络数字地图,就是企业网络智能化和数字化转型之间的一条直达路。

    智能化:数字化转型直达方向

    华为iMaster NCE网络数字地图是近年来华为数据通信产品线研发商用的创新解决方案,旨在构建统一的IT数字孪生解决方案、突破网络运维边界、实现跨云、跨网、跨应用的统一运维、实现一张网的多维度、多层次可视化。它以类似交通导航地图的方式,将网络空间和物理空间进行深度融合,实现从网络到应用的全息可视,为用户提供了智能路径导航与智能优化等能力,提升网络运营效率。

    简单来说,华为iMaster NCE网络数字地图就是一张企业数字化的手机导航,可以如同地理位置数据一样,对多层级的网络运营数据进行采集和统一管理。具体的运营场景和功能,就像是手机导航中的“生活服务”,通过智能化快速定位、一触即达。

    在为企业铺设一条数字化转型的直达路中,华为分别铲除了哪些障碍,其中技术发挥了什么作用?

    第一步,数据接入。

    和传统静态网络拓扑图相比,华为iMaster NCE网络数字地图支持构建网络、终端、用户和应用的四维立体地图,让企业拥有全局可视的“上帝视角”。

    具体来说,华为iMaster NCE网络数字地图具备开放性、多样化的数据接入能力,对接全网设备或三方系统,采集网络的设备、服务器、应用、LLDP、MAC、ARP、路由等数据,有了全面的运营数据资产,企业才能打破数据孤岛,跨层级管理各运营数据,为一网多维多层可视奠定数据基础。

    第二步,多云仿真。

    借助数字孪生技术,华为iMaster NCE网络数字地图支持仿真完整网络路径,通过地图式的体验对外输出多维动态拓扑、搜索定位、拓扑还原、路径导航等能力,全局多层可视,帮助企业直观地感知网络。

    举个例子,大中型企业拥有有线、无线和分支多张网络,当网络出现问题时,比如业务中断、转发丢包、延迟等,传统运维要逐层查找,难度大、耗时长。而华为iMaster NCE用一张数字地图清晰呈现网元、用户、终端和应用四个维度的体验感知,展示所有资产的告警和网络拓扑,通过全局搜索、精准快捷地定位问题,快速排障。

    在数字化转型的旷野中,企业需要明确的方向

    同时,华为iMaster NCE网络数字地图还支持基于数字孪生的多云仿真。当系统接收到业务变更时,华为iMaster NCE会智能生成网络场景,仿真完整网络路径,自动进行配置的模拟验证和负载测试,利用仿真技术验证用户修改网络配置后对现网的影响。充分的事前验证,可以极大程度地减少网络变更给正常运行的业务带来影响,避免业务中断的代价。

    第三步,自动驾驶。

    面对运营难度增大和运营人力有限的矛盾,用AI来解决问题,让网络像自动驾驶汽车一样,自行运转、自动维护、自主决策,已经在全球通信产业凝结为共识,是网络运营管理的必然方向。

    华为iMaster NCE网络数字地图将AI技术参与到网络运营保障的前中后期,对跨层运营数据分析预警,业务进程中全域自动化分析、定位、自愈,后期总结故障原因消除隐患,主动感知,实现智能化运营,极大地提高网络运营效率。

    以企业办公为例,视频会议、直播等已经成为企业必备的应用之一。这些应用也给网络带宽带来了较大压力,网络拥塞会影响用户体验,出现会议卡顿、声音断续、画面延迟等问题,导致IT人员被问责、VIP客户投诉。为此,华为iMaster NCE网络数字地图的智能控制算路和随流检测,帮助园区企业实现了基于时间和空间维度的快速定界定位,实时智能调优,在VIP体验劣化前主动预警,端到端保障视频和VIP用户的极致体验。

    可以看到,华为充分释放技术优势,用数字孪生、AI等技术有效地拆除了静态网络拓扑带来的重重阻碍。华为iMaster NCE网络数字地图的网络一图可视,故障一秒定界,体验一键调优,让企业不再需要兜兜转转的“绕路”成本。为园区、数据中心和广域领域的企业,铺设一条阻碍更少、效能更高的数字化直达路。

    行进:数字化先锋的集结号

    华为iMaster NCE网络数字地图,改变了传统运维模式,自推出以来,吸引了来自运营商、政府、金融、制造、教育、医疗、互联网、零售、交通等行业的一批企业。在这些先行者的故事中,蕴含着数字化转型的确定性未来。

    只有给企业带来实打实的效益提升,网络数字地图的产品价值才会进一步凝结,形成从技术到市场的良好转化,并在众多行业的转型进程中发挥出显著效用。

    比如金融领域,数字化程度高,数字化建设起步早,这也使其更早面临复杂网络和运营的挑战。浙商银行就在转型的过程中发现,单一的数字化工具已经无法满足银行数字化转型的立体需求。要求一张图穿透浙商银行的所有ICT资源整体架构,解决了网络数据一体化、可视化的问题,对运营提出了极高的要求。后续,浙商银行联合华为,构筑了以数字孪生、网络建模为基础的动态网络地图技术底座, 这正是技术先锋的力量。

    在数字化转型的旷野中,企业需要明确的方向

    每一项新技术、新解决方案,都需要有一部分企业,勇做行业先锋,先人一步去探索未知。类似的行业先锋还有很多,比如在政务领域,中山政务、武汉城市大脑等超过20家政府机构,通过华为iMaster NCE网络数字地图获得高效的网络智慧化运营服务。

    每个行业和企业的数字化基础、需求都各不相同,仅仅提供基础产品是不够的,还需要紧贴客户的定制化服务和解决方案,来推动技术的真正落地应用。

    全球著名咨询机构弗若斯特沙利文( Frost & Sullivan,以下简称“沙利文”)的评估报告显示,华为iMaster NCE网络数字地图建立了极强的正面感知和忠诚度。这一市场成绩,很大一部分源于在产品和服务的整个生命周期中,华为提供的高质量服务体验。因此,凭借在技术先进性、技术完备性、技术安全和技术效率等方面的突出成绩。2023年,华为iMaster NCE网络数字地图被沙利文授予 “全球技术领导奖”。

    众多数字化转型实践,都要以网络智能化升级为起点。在网络数字地图的应用领域,先锋加速集结,不断创新,拆除壁垒,为数字化转型带来了清晰的方向和路径。

    当越来越多的行业和企业,拥有一双华为iMaster NCE网络数字地图的“全视之眼”,找到网络运营升级的确定性路径,那么,充满未知的数字化转型旷野,也就变成了遍地机遇的新大陆。

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