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  • 数字非洲,沐光而行

    “华为是什么公司?我们不相信中国企业能有先进的通信技术!你们也不要总是来找我!”1998年,华为人刚踏上非洲所遇到的,不是来自阳光大陆的热情,而是来自刚果(金)客户冷冰冰的拒绝。

    2023中资出海非洲·华为云峰会上,华为云南部非洲总裁何石讲述了这段华为在非洲十多年前的故事。

    今日的非洲与华为,双双都变换了模样。

    华为在非洲从稚嫩走向成熟,目前与200多家非洲电信运营商合作,成为非洲电信领域的领头羊,1500余家非洲本地企业的数字化转型合作伙伴。

    非洲也不再是当年条件艰苦的不毛之地,越来越多的非洲国家开始建设电子政务,非洲的互联网普及率和移动设备渗透率也在不断提升,叠加庞大的人口基数、年轻网民日益增长的需求,非洲数字经济的新机遇正在酝酿当中。

    2023年,欧美、日韩市场纷纷见顶,非洲整体市场竞争相对缓和,很多出海厂商都开始将目光放到了非洲。结合非洲数字经济的增长周期,形成了一个掘金新大陆的 “完美风暴”。

    金融科技、游戏、电商等数字化业务,成为出海非洲的热门赛道,因此,越来越多出海企业和非洲当地企业,选择一开始就生长在云上。稳定高效、可持续创新的云服务,成为数字非洲必不可少的基础设施。

    扎根非洲数十年的华为云,自己淋过雨,所以想为别人撑把伞,希望通过自身平台能力,包括法务、税务、合规咨询以及云技术资源等助力出海企业在非洲稳健发展,共同应对非洲的挑战,实现共赢。

    数字非洲,沐光而行

    6月19日,凌云出海·决胜万里,2023中资出海非洲·华为云峰会在上海举办。华为云南部非洲总裁何石,带来了主题演讲“互联网重新定义未来非洲数字经济”,介绍了华为在非洲数十年的经验和华为云对非洲未来发展的见解。

    会上何石提出,“开放、发展,将是非洲未来的主题”。

    非洲,全称为阿非利加洲,就是“阳光灼热”的意思。在当下和未来,整个非洲大陆将感受到中国企业的热情和数字化的阳光普照。

    我们从华为云数十年的非洲经验出发,来看看非洲、中国企业与华为云一起,如何搭建数字时代的云上非洲。

    到非洲去:阳光与暗影交织的金色大陆

    具有后发优势的非洲,正在成为中国创新企业的出海首选地。

    一方面,非洲的机遇独一无二。作为人口增长最快、最年轻的大陆,非洲正在经历高速发展,是下一个万亿蓝海市场,新技术、新业态层出不穷,创业企业成为某个领域巨头的可能性很高,而这种机会在欧美、中印、东南亚等市场都已经不多了。

    正如何石所说,目前非洲政治持续稳定,营商环境得分增加,国际形象不断提升;经济高速发展,GDP增长远高于全球平均;人口红利巨大,非洲年轻人规模大,增速快;城市化加速,城市人口迅速增长,整体消费能力提高。

    而另一方面,中国高速发展的模式经验,在互联网、游戏、电商、社交文娱、金融等数字业态中都有十分优秀的表现,是非洲数字经济的理想样本。中资企业通过出海帮助非洲发展,是一种全新的发展思路。

    何石认为,中资企业可以发挥自身数字经济经验、创新能力和技术优势,助推非洲国家数字经济快速发展、改善民生,同时也能够促进中非之间的经贸合作和人文交流。

    一边是技术饥渴,一边是市场饥渴,中非在数字时代的多赢价值不言而喻。

    但是,有光明的地方就必然有阴影,非洲出海的光明前景背后,往往可能隐藏着不为后来人所知的隐患,企业不能无视这些情况的真实存在,盲目地去探索新大陆。

    数字非洲,沐光而行

    正视出海非洲的挑战,何石也分享了他本人的经验和看法,简单来说,有4大方向风险:

    1. 基础设施差异。非洲是一个相对早期的市场,区域发展不均衡,国与国之间、地域与地域之间,甚至即便是同一个城市的市区与农村地区之间,基础设施的水平都参差不齐。数字基础设施的资源布局、网络时延、业务保障可靠性、服务响应及时性的较大的差异及缺陷为中资企业出海带来了阻碍,中国企业出海新兴市场需要更可靠的云服务。

    2. 安全合规。隐私和数据保护立法大潮下,全球80%的国家/地区已有或正在进行隐私和数据保护立法。对很多中国企业来说,非洲市场比东南亚市场更加遥远更加陌生,了解非洲当地的安全合规政策,构建完善且有效的数据合规体系,是中国企业在当地平稳发展的前提。

    3. 本地化经营。非洲市场极为分散,54国、13亿人口的文化多样,市场环境错综复杂,需要中国企业提高“Think Globally, Act Locally”能力,将本地化运营贯穿到业务设计、推广和运营全流程中去。

    4. 出海生态。非洲市场的板块分化很严重,没有很深的耕耘,企业一旦遭遇不确定事件会很吃力。为了更好应对海外物流设施、网络通讯、用户支付、汇兑损益等风险,中国企业需要建立地方综合性生态,与本地生态伙伴紧密协作,更好地应对风险,行稳致远。

    数字非洲,沐光而行

    总的来说,非洲是中企出海的金色大陆,但相对于基础设施相对完备的欧亚地区,非洲也是环境最为复杂和艰苦的一块市场。

    如何让数字化技术如同阳光一样普照非洲大地,让大量本土和中国企业都能沐光而行,是华为云一直在思考和探索的,用数十年的身体力行,让非洲距离“瓦坎达”更进一步。

    用黑土地,全面支撑数字非洲

    中资企业准备好了,非洲准备好了吗?弥补非洲的数字鸿沟,是华为云在非洲扎根多年所做的事情。

    何石分享了华为扎根非洲25年的一些故事,从1998年至今,华为从开拓者到建设者再到领导者,经历了无数的艰难,经过十多年的建设和快速发展,华为在非洲推动数字经济发展,促进非洲工业化和就业,以及教育方面做出了重要的社会贡献。其中,华为云将华为30多年的ICT技术积累和数字化转型经验开放出来,携手客户、伙伴和开发者深耕数字化,一切皆服务,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智慧非洲云底座。

    各行业出海非洲,所面对的不再是当年华为初到时的荒野,而是华为云搭建起来的数字化基础设施。

    此次峰会上,一些中资企业的真实心声,也让我们感受到了出海非洲的真实需求,以及中资企业能为非洲带来什么:

    1.体验的全面提升。

    金融科技平台OPay,在非洲打造数字钱包的一站式金融服务平台,为当地用户提供基于云计算、AI和大数据等科技的金融服务。金融业务对于云服务的稳定性、可靠性、安全性,要求特别高。

    这方面,华为云作为非洲唯一中国云,成为中资互联网出海最可靠的云服务伙伴,带来最佳体验。

    数字非洲,沐光而行

    目前,华为云在非洲的Region,覆盖了南非、尼日利亚、肯尼亚、加纳、坦桑尼亚等多个国家和地区,同时也正在建立埃及数据中心节点,提供更低时延、安全可靠的云服务。

    OPay曹峰介绍,华为云在OPay业务快速增长时,帮助OPay业务高峰期稳定运行,时延减少40%以上,提升用户体验,并且满足全球金融监管和个人隐私保护合规,从而助力OPay尼日利亚Fintech业务飞速增长。双方还将继续合作,为非洲的普惠金融做贡献。

    2.性价的全面优化。

    非洲业务增长快,让出海企业很快乐;成倍上升的数字成本,则让出海企业倍感压力。轻网科技每年的业务量成倍上升,出海用户也在同步大幅增长。

    华为云的全球布局帮助轻网实现资源和线路的稳定,极大的支持了轻网科技的业务发展。轻网科技高级副总裁李彬彬说:“在使用过程中,商务会站在客户角度帮助客户降本增效,多次联合架构师为我们的资源方案提供降本建议。”所以选择华为云让我们放心、安心。

    华为云自研架构的技术优势,算力100%可用,资产利用率提升,可以带来极致稳定性能,同时结构化降本增效,为客户提供最优性价。

    3.服务的全时响应。

    正如何石所说,服务是华为发家的东西,是华为深耕非洲市场的一大基因,也是华为和其他海外厂商最大的不同。2003年底,尼日利亚最大运营商的CTO希望圣诞节能多开几个站,以应对假日期间的高频通信压力。客户首先求助于海外供应商,但该公司只有一个员工常驻尼日利亚,并且已经提前休假回国了。这位CTO只好转头找华为,华为告诉他:“我们一年三百六十五天随时为客户服务”,并立即组织工程队伍,在圣诞节前建好了站,开通了网络,如客户所愿按时提供了服务。

    随时服务,对非洲本地企业如是,对中资出海企业亦如是。华为云践行“一切皆服务”战略,7×24h及时响应的本地化服务,为客户业务保驾护航。

    现场有一个细节非常打动我,何石提到:“自从华为有了防水手机,华为云的工程师哪怕在洗澡都会及时接听大家的电话。非洲54个国家都有华为的代表处、工程师,不管是任何一个国家,都可以在第一时间赶到现场,这一点上我们非常自信。”

    4.平台的全力推动。

    非洲有14亿人增量蓝海市场,中国有先进成熟的电商模式和经验,电商是中资出海的重要主题。Kilimall CEO杨涛表示,“只有电商能够快速改变更多非洲人的生活,非洲消费者需要,中国公司也需要”。

    电商业务的开展,需要协同大量的本土伙伴生态和营商资源,这时候,华为云广泛的本土连接,丰富的营商经验,强大的运营商资源协同就起到了关键作用。

    Kilimall和华为云从2019年开始合作,采用华为云容器、中间件、数据库和高质量网络服务等,稳定运行了4年多。华为团队积极帮助Kilimall构建电商生态,丰富支付渠道和商户,一起在东非扎根发展,满足中非人民的物质和精神需求。

    数字非洲,沐光而行

    华为云在非洲云市场的优势,不是一日之功,而是充分考虑出海企业需求,用数十年时间,建立了一个各项能力都非常全面的基础,夯实非洲的数字基础设施,可以满足各行业在非洲的发展需求。

    接下来的问题是,云上非洲的数字经济持续加速,我们能看到一个怎样的未来?

    走向“瓦坎达”:数字阳光下的非洲未来

    对非洲未来的想象,电影《黑豹》,可能是最超前的一个,一个虚构的非洲国家“瓦坎达”,成了地球上科技最先进的地方。

    今天看来,华为云正在拆除中国企业走向非洲的障碍,也让非洲距离“瓦坎达”更进一步。

    1.改良基础土壤。华为云在云计算、智能等方面的深度积累,年复一年地改善着非洲的数字土壤,包括升级的基础设施建设,助力非洲ICT数字人才的培养,全力推动新技术接入和普惠联接,这些都为非洲缩小数字鸿沟、承接新技术新业务,奠定了基础和可能,为中国企业走出去,快速扎根当地市场,构建了稳健发展的黑土地。

    2.播下认知种子。遥远的非洲大陆,信息交流不发达、不实时,中国企业无法像对东南亚、日本市场那样进行纸面上的市场洞察,需要人走出去,进行实地考察,这个成本是非常高的。帮助更多企业完成迈出走向非洲的第一步,华为云持续在推动共识,把华为在非洲多年的经验也好、教训也好、走过的“坑”、绕过的弯路,真诚、真实地跟企业分享,降低出海非洲的认知门槛,让非洲市场需求和中国企业的能力,得以对接。

    3.一路护苗培根。中国企业迈出了出海非洲的第一步,接下来的当务之急就是活下来、赚到钱,要应对不确定的风险,必须在当地把根扎的足够深。华为云极高的性价、服务随时都在、本地化平台资源,本质上都是为了呵护企业的成长,让企业以最低成本、最小代价在当地发展,真正降低了企业出海风险。

    数字非洲,沐光而行

    数字非洲的火热机会,正召唤着中资企业扬帆远航。在华为云的黑土地上,数字阳光的普照之下,照亮了中资企业的掘金之路,也照亮非洲的“瓦坎达”之梦。

    广东·深圳
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