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  • 滋灌中小企业,分销伙伴和华为来做“送水人”

    最近有个段子:第一批靠生成式AI赚大钱的人,既不是研发人员,也不是国内大厂,而是卖课的。

    大家笑谈,每一轮新技术的掘金之路,最先致富的都是送水、卖铲子的。

    这其实隐藏了一个信息技术产业的普遍规律:一类新技术就像上游的水流,是很难直接为下游平原所应用的,需要经过蓄水、引水、灌溉等一个个过程,最终为全社会释放技术红利。这个过程当然离不开“送水人”。

    今天,相信无论你身处哪一行,哪一业,都了解数字化、智能化转型升级的价值。大众对使用新技术的期待和呼声越来越高,数字化投资不断迎来加速增长。

    其中,大型政企、中小型企业,有较为充足的积累,积极探索数字化经验,可以自己修渠引水,已经抵达了数字化转型的深水区。而中国还有大量餐饮店、便利店、小诊所、酒店、创业公司等小微、小小微企业,受限于规模和人才,又亟待数字化能力的滋灌,它们怎么办呢?

    面向中小企业市场的分销伙伴,就是那个数字化的“送水人”。

    华为中国合作伙伴大会2023期间,华为分享最新的伙伴合作政策和伙伴发展计划,其中,专门提到分销市场。

    为了更好地满足中小企业数字化转型的需求、支持分销伙伴业务拓展,华为正式发布面向分销市场的子品牌——“华为坤灵”,提供易买易卖、易装易维、易学易用的数字化产品、方案、工具与服务。

    滋灌中小企业,分销伙伴和华为来做“送水人”

    当“送水人”成长起来,中小企业会怎样,又会给数字化转型带来怎样的变化?是值得我们在数字经济变革的关键时刻,去思考的。

    中小企业的数字化灌溉,难在何处?

    数字化转型这个议题,对于中国企业来说应该绝不陌生。但在很多行业峰会或解决方案发布会上,我们会看到数字化转型的典型代表,总是大城市的少部分行业,或龙头企业。

    如果说大型政企扛起了国之重器,是数字世界的山峦;那么分销市场,面向千万中小企业,就是一片数字化的原野。

    今天,中小企业与数字化融合的需求已经十分强劲,但它们缺少自己修渠蓄水的能力和精力,对数字化产品和解决方案的核心诉求,是像自来水一样:

    足够简单,拧开水龙头就能用;足够省事,不需要自己挖井保养;足够新鲜,常用常新的活水才够鲜甜。

    滋灌中小企业,分销伙伴和华为来做“送水人”

    但对分销伙伴来说,要将数字水流引入企业市场的平原,却很容易遭遇重重阻碍:

    1.使用复杂。企业市场的最终用户很多是非IT专业人员,可能是酒店的前台、办公室的行政、便利店的收银员、创业公司的财务、跑市场的销售……他们最希望的是产品好用,不需要太多学习成本,不给工作增加太多负担,轻松上手。市面上很多数字化产品,操作繁琐,不易上手,是很难促成成交的。

    2.服务低效。很多中小企业是没有自己的IT人员的,所以设备安装、检修等,一般都需要找工程商来处理。而中小企业数量多、碎片化,所以相应的服务任务多、压力大,有的工程商自身人工也有限,服务效率跟不上,就可能引发投诉,影响口碑和收入。

    3.库存积压。IT领域有个潜规则是:买新不买旧。现在普通用户也能及时从网上了解到新技术、新产品,提起AR/VR、AI作画、智能语音对话之类的新功能如数家珍,这些新技术创造了新的机会和市场空间,也给分销商带来了不小的挑战。旧产品跟不上市场变化,不能满足用户的需求,导致库存积压,周转率低;卖新产品呢,市场认知度究竟有多高、好不好卖、该拿多少库存、动销能不能跟上需求,变数又大。提供适配用户最新需求的产品,买卖才能好做。

    中小企业的数字化,难道就只能靠分销伙伴“人拉肩扛”,来“送水”吗?

    更好的办法是,建造一张城市自来水网般的 “管道”,把数字水源畅通无阻地输送给分销伙伴身边,满足海量中小企业的数字化需求。

    修建产业的水利基础设施,是一个吃力的工作,华为义不容辞地顶了上来。

    “分销河网”:华为修筑水利设施

    此次伙伴大会中,我们看到,华为非常重视分销市场,面对碎片化、复杂化的分销业务,启动了相应变革。

    这次变革,可以跟城市水网的意象相吻合,具有产业基础设施的气质:

    1.简易。

    城市水网,让居民用水不再繁琐,数字化能不能也像拧开水龙头一样简易自如呢?华为打造了分销适销的“6易”产品,为伙伴们提供方便易用的数字化产品、方案、工具与服务等支持。

    所谓“6易”,是指让分销商“易买易卖”,华为从外观、功能、性能上针对重点场景进行产品打造,快速响应分销市场需求的产品能力,用具有说服力的产品,帮助分销商做好买卖。

    滋灌中小企业,分销伙伴和华为来做“送水人”

    让工程商“易装易维”,通过简单的硬件安装,便捷的软件调试,智能化运维等,降低工程上的服务成本,提高服务效率。举个例子,以前工程商要帮小微企业开通办公网络,需要分批多次采购交换机、网关等设备,再逐台进行配置,现在有了“6易”产品中的“多合一”网关和蜂鸟套装,可以在“华为坤灵”一站式采买,扫码后只用六分钟就完成配网,效率提高了几倍。

    让最终用户“易学易用”,减少学习成本,提升使用体验,用数字化为企业业务的发展提速。2023年,“华为坤灵”将面向SOHO办公、酒店餐饮、商业地产、零售商超、办公安防等场景,发布70多款有竞争力的分销专有产品,包括协作平板、AI摄像头等智能终端,IP和光技术融合的有线和无线联接,计算和存储构建的IT平台等,满足海量中小企业数字化的多种需求。

    滋灌中小企业,分销伙伴和华为来做“送水人”

    2.高效。

    2023年将上市的6易特质的分销适销新产品,有70多款,怎么统筹选购管理呢?华为推出了分销业务一站式平台华为坤灵。

    一方面,分销伙伴可以通过统一的“华为坤灵”品牌,打开客户认知,在SOHO办公、酒店餐饮、零售商超、商业地产等场景中,高效地进行业务拓展。

    同时,华为坤灵,集“交易、赋能、营销、服务、伙伴运营” 五位一体,分销伙伴可以一站式查看到华为分销产品的所有信息,避免了查找各种资料文档的麻烦,随时把握上新和库存动态。此外,华为坤灵APP的移动端能力,也成为了分销伙伴成交拓客的好帮手,比如伙伴沙龙、营销看板、场景化配单等工具,分销商可以自主办会;移动端随时随地在线,可以快速完成配置报价与交付运维。

    3.活力。

    问渠那得清如许,为有源头活水来。一个具有活力的分销市场,必须有序发展。为此,华为做了两件事:

    一是规范。此次伙伴大会中,华为重构分销交易链条和伙伴体系,发展真正有分销能力的金牌和精英伙伴,筑牢下游伙伴体系。同时,构建完善的分销管理体系,通过清晰的规则与技术手段,保障分销市场秩序;通过可视化的进销存管理,保持分销伙伴的合理库存水位;通过完善伙伴政策与数字化平台,稳定分销价格体系,保障业务健康有序发展,确保了分销伙伴的权益和市场公平。

    二是促活。华为此前发布了分销政策2.0,出台了更有针对性的激励政策,牵引金牌有序出货,提升精英下单意愿,扩大市场覆盖。

    滋灌中小企业,分销伙伴和华为来做“送水人”

    简易、高效、活力,华为修筑的分销基础设施,将数字化技术能力、产品、方案的水源,倾泻而出,分销伙伴和中小企业取水之后,能灌溉出一种怎样的数字未来?

    数字沃野:伙伴和华为的新舞台

    数字水源没有缝隙、没有阻碍、源源不断地输送给分销伙伴,给千万中小企业,我们能看到什么?可以从几个角度推断:

    1.广度。分销伙伴遍布大量市县区镇,深入二三线及更多城市,华为的技术完整性和全产业链优势,让先进、丰富、多层次的产品需求可以得到满足,这意味着,更广范围的数字化正在实现。

    2.深度。千万级企业市场,是触达用户的“最短距离”,分销伙伴将数字化引入中小企业,就像自来水进入每一个家庭,意味着数字化已经来到深处,无缝融入生活。

    3.强度。数字化转型势能不足,就后继乏力,导致前期投入浪费。势能既来自华为技术的高度,具有较大的价值和场景穿透力;也离不开分销伙伴的“二次加压”,推动数字水流继续向前。分销伙伴和华为的“6易”产品一起,共同加强了数字化转型的势能,为中小企业提供前进的动能。

    滋灌中小企业,分销伙伴和华为来做“送水人”

    通过“分销河网”,灌溉数字化沃土,滋润广袤的企业原野,或许我们会在不远的将来,看见每一寸土地生长出数字繁花。

    有高山巍峨、大江大河,也有沃野千里、草长莺飞,共同交织成美好的数字中国。

    天津
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