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  • 读懂海尔智家大脑:深度体验的本质是深度生活

    了解科技行业的读者,应该都对“大脑”这个名词不陌生。

    “黑灯工厂”里指挥生产的“工业大脑”,繁忙机场里运筹帷幄的“航空大脑”,还有智慧城市建设的灵魂“城市大脑”……

    如果家也有一颗总揽全局的大脑,生活会发生什么改变呢?在刚刚结束的AWE现场,三翼鸟全屋智慧给出了这样的答案:

    现场有点热,讲解员说“小优小优,我有点热”,空调自动开始制冷,总是学不会机器指令的老年观众们眼睛一亮;

    从客厅走到卧室,无需多言,灯光自动调节到2800K暖色调,营造出助眠环境,让小朋友倍感神奇;

    想吃不会做,一句“小优小优,帮我做柠香鸡翅”,蒸烤箱就会选择最适合的烹饪参数自动开始制作,现场的做饭苦手们,都心动了。

    AWE和很多科技展会不太一样,因为观展的很多是普通人,或许不关心技术名词有多炸裂,概念有多新潮,但绝对关心智能家电究竟好不好用。

    AWE和科技展会也没什么不一样,智能技术狂飙时代,核心技术才是智能家居打动观众的杀手锏,所以有“大脑”的海尔智家展台,挤得人头攒动。

    有没有“大脑”,正在成为智慧家庭体验的分水岭。率先越过山丘的海尔智家,究竟有着怎样的脑力?

    读懂海尔智家大脑:深度体验的本质是深度生活

    你家没大脑,手眼不协调

    我们知道,城市各个子系统纷繁复杂又相互影响,工业互联网要调度海量设备,机场的精准调度关乎航空安全,所以它们都需要一个“大脑”,来统筹管理,让数据打通协同,进行智能决策。

    家,有必要装上“大脑”吗?当然。因为传统智能家居有一个典型现象:四肢发达、头脑简单。

    “感官设备”太新,不会用。

    层出不穷的智能设备,原本是想作为人眼、人手、人体的延伸,替我们感知温度、湿度、亮度,替我们洗衣服、做饭、调节空气。结果这些“智能感官”的操控却变复杂,这么多按键该按哪个?烤箱烹制多久合适?洗羊毛衫该用什么程序?老人小孩看不懂、学不会,鼓捣来鼓捣去容易出错,觉得自己被智能时代淘汰了,心里特别委屈。

    “感官”不协调,不好用。

    为什么客厅调好了体感最舒服的空调温度,到了卧室还要重新再设置一遍?因为设备之间的数据没有打通,无法协同服务,就像眼睛看到“灯没关”,但就是不会“动手”,一般这时候我妈就会骂我——“长那么大眼睛出气用的”,智能设备之间不兼容、不互通、不协同,就跟人的手眼不协调一样,当然也不够聪明不好用。

    全部指令由人下达,真头疼。

    用电热电费高,用太阳能冬天水不够,怎么开才省电?出差忘关热水器,这个月的电费怕不是要让打工人吃土?我睡觉喜欢凉快点,老人喜欢暖和点,怎么办?买了一大堆智能设备,还要下载好几个APP手动操作,设备数量的爆炸与系统智慧不匹配,全靠自己动脑担任“总指挥”,主打一个头疼、心累。发现没?传统智能家居生活,天天在上演:《没头脑和不高兴》,家没有变真正聪明,还得靠人来管好这群“队友”。

    让复杂的智能交互变得简单,海尔智家率先给家装上了大脑。

    家学会“动脑”,体验才“入心”

    海尔智家融合人工智能、物联网、大数据等前沿科技,推出了智家大脑,开启住居的“有脑”时代,推动智慧家庭从基础互联走到深度体验的智慧生活阶段。

    家会“动脑”,究竟有什么不一样?我们不妨先思考:人的大脑优势到底是什么?是记忆力、感知力、推理判断力、决策能力、学习能力?都是!这些集合在一起,才成就了人脑独有的智慧,成为万物之灵长。

    在智慧家庭中,海尔智家所点亮的正是这样一颗“大脑”。赋予家感知、理解、决策、生命四大能力。具体来说:

    1.全面感知。

    家庭场景中,如果设备无法互联互通,感知不够全面,后端的AI自然也就只能偏听偏信,无法进行完整准确的分析,给出精准的建议。

    而智家大脑基于多模态感知技术,可以随时掌控家中的实时状态,包括客厅的空气质量、睡眠时用户的睡眠曲线等。

    用户通过海尔智家APP,可以随时对家电、场景远程操控,实现“人在千里,家在手上”,可以通过智家大脑一屏控全屋,也可以通过遍布全家的分布式的语音入口进行跨空间、跨场景的交互。

    2.加深理解。

    有了数据,接下来干什么?是训练和推理出算法模型。通过算法来读懂主人的喜好,理解家庭成员的使用习惯,分析发出的指令。

    “主动服务”的前提,是你的家必须要理解你的意图。有了智家大脑的超强理解力,你和小优的交流就能像家人一样熟悉和自然:不会说普通话?小优听得懂各地方言,还能理解我们日常对话中的各种复杂需求。

    比如以前我们想更凉快,要非常明确且生硬地说“空调温度调至21℃”,而今只需说“我热了”或“优化空气”等,空调都能听懂并调到适宜的温度。

    而且智家大脑不仅理解你,更理解生活。它有着亿级的智慧家庭知识,覆盖全场景的家庭生活。你可以问“貂皮大衣怎么洗”,也可以问“今天吃什么”。产品和生活的各类问题,都可以得到满意的答案。

    3.智能决策。

    理解了不同的场景下,用户的意图之后,智家大脑就可以做出更精准地判断、决策与响应,生成指令,让智能家居真正做到“主动服务”,把复杂变简单。

    以前家中许多的智能设备需要下载APP一个一个来扫码、绑定,而今智家大脑会自动识别属于“自家”的设备一键绑定;

    它还能记住你的喜好、习惯,慢慢地从“帮你做”变成“自动做”:比如老人小孩易着凉,空调发现他们就会直接绕开吹风;它还能根据天气提供呵护,像回南天会自动给家里除湿等;

    读懂海尔智家大脑:深度体验的本质是深度生活

    一些琐碎的小事也不用你自己操心,每次洗完衣服后晾衣架下降,3分钟之后再自动上升;每次出门运动回来热水器提前预热,回家就能洗上热水澡……

    4.自主进化。

    我们说一个人聪明,最重要的是能学习、会成长。智家大脑就让家如同有了“生命力”一般,自主学习和进化。

    就像让家“系统升级”一样,智家大脑可以通过全屋OTA让家永不过时:洗衣机可以升级消毒程序、空调可以升级吹风模式、冰箱提供的菜谱越来越丰富……你的家总是与时俱进,不用担心家电买回家就“过时”了,始终能应用最前沿的科技。

    用户不需要再费神费心,家居生活自然也就更令人动心。

    大脑生根,才能长出深度体验

    装上“大脑”,家的智能水平不断拓展和提高,会变得越来越聪明,好处是显而易见的。但这个过程充满挑战,准入门槛非常高,需要在家电科技、AI技术、数据感知与处理技术等多个领域,有较深的积累,所以目前同行业中,只有海尔智家让“大脑”在家中落地生根。

    智家大脑的“根”,扎在了技术和场景这两层土壤之中,汲取养分:

    技术的养分,是智家大脑的感知力、理解力、决策力和生命力,来自一个平台(智家大脑)、三朵云(AI云、大数据云、IoT云)和全屋神经元网络系统的支撑。

    场景的养分,是洞察用户需求、积累语料和知识,通过人类反馈、强化学习,来优化迭代整个“大脑”系统,让智慧家的体验不断升级。

    智能技术的狂飙,需要让“用户规模-AI能力”的飞轮转起来。在其他厂商普遍提供单品智能、语音操作等简单智能交互的时候,海尔智家已经向场景品牌、生态品牌转型,以场景来提供深度体验,打开了市场空间,目前,智家大脑已服务1.9亿用户家庭,场景月交互次数6.3亿,智慧家电用户活跃1273万,语音交互用户活跃752万,越来越多家庭通过智家大脑,实现了深度体验的智慧生活方式。

    读懂海尔智家大脑:深度体验的本质是深度生活

    “用户增长-需求洞察-体验做深-竞争优势加大”的飞轮效应,正在显现,并为海尔智家铺设了一条成长的高速通道。

    “大脑”在家中扎根,体验就才能做深。海尔智家大脑正不断让智慧生活体验深化,或许我们还无法预测家的终极形态,但毫无疑问,拥有“大脑”的智慧家,更值得期待。

    天津
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