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  • 交个朋友惹怒罗永浩

    本文来自微信公众号 “伯虎财经”(微信号:bohuFN),作者:灵灵,泽酷网经授权发布。

    交个朋友惹怒罗永浩

    交个朋友惹怒罗永浩

    来源 | 伯虎财经(bohuFN)

    作者 | 灵灵

    交个朋友惹怒罗永浩

    罗永浩又开炮了,这回对准的是交个朋友的淘宝团队。

    近日,罗永浩在淘宝直播时遇到多次运营事故,如产品文案介绍描述不清楚、要求客户自己承担按摩椅运费等。

    种种不合理的运营操作,让罗永浩直接在直播间发了飙,并表示,“建议杭州淘宝团队停业整顿一周。”

    淘宝直播间状况频出,交个朋友怎么了?

    交个朋友惹怒罗永浩

    罗永浩怒怼交个朋友

    “你做的所有糟糕的烂事,都使我在镜头前出丑。”

    直播中,罗永浩怒斥交个朋友的淘宝事业部,更具体地说是怒斥该事业部的负责人崔东升。

    2022年双十一过后,交个朋友成立了淘宝事业部,负责人为崔东升。

    而罗永浩的怒火源于该团队在直播中频出运营岔子。

    例如,讲解按摩椅产品时,罗永浩吐槽关于退运费的承担介绍写得莫名其妙。最终,团队确定了说法是:支持7天无理由退货,但是如果没有质量问题的退货,商家承担25块运费,其余部分皆由客户承担。

    听罢,罗永浩更加不能理解了。

    在罗永浩看来,按摩椅这么重量级的产品,运费少则一二百,多则三四百,如何能让消费者来承担?

    “由客户承担的运费,都由崔东升团队承担,否则以后不准卖这个产品。”

    让罗永浩更加不能接受的是,在卖热水器时,商品面板显示,该品牌热水器显示到手价分别为1949元和2049元,但消费者领券之后的价格为1964元和2064元。

    此时,连现场工作人员也一头雾水,说不出个所以然来。

    交个朋友惹怒罗永浩

    (图源:网络)

    “算了,你们切回杭州主会场吧,我讲不了了,你们来讲吧。”说罢,罗永浩便离开了直播间。

    在这之前,他还放话:“年货节之后还有几场淘宝,跟我相关的通通全取消。如果以后再犯3个以上的低级错误,通通取消。”

    对此,交个朋友方面表示,因为淘宝团队很多人都阳了,导致运营(事故)和停播。淘宝方面也回应称,交个朋友的杭州淘宝团队是比较新的团队,再加上这两周疫情严重,团队大部分都阳了,所以产生了一些问题。

    整体来看,刚成立不久的交个朋友淘宝直播间,似乎不太顺利。

    交个朋友惹怒罗永浩

    李诞心不在交个朋友

    双11期间,仅用了二十多天,罗永浩淘宝直播间粉丝量突破千万。同时,大促期间的各项直播指标,都符合交个朋友的预期。

    罗永浩淘宝直播间的闪耀成绩,坚定了交个朋友入淘的决心。

    11月16日,交个朋友淘宝事业部成立,12月10日,李诞正式开启在淘宝直播的第一场直播。

    而上述提到的相关运营失误,在李诞直播间也曾出现。

    例如,因团队没有配合好,假发没有按时出现在直播间、直播间福利一直没有上、背景海报没有切换等。

    此外,直播表现也算不上惊艳。通过李诞淘宝直播账号可以看到,自12月10日首场开播至1月2日,该账号总共直播了5场,其中2场由李诞出镜直播,分别为12月10日和12月12日,场观分别达到1100万人次和863.3万人次。

    其余的三场均由助播出场,场观分别为227万人次、133.7万人次、226.6万人次,下滑程度十分明显。

    交个朋友惹怒罗永浩

    (图源:网络)

    除了场观在下滑,该账号的粉丝数也在减少,12月14日账号粉丝数为87万,到了1月3日,这一数据已小幅缩减到86万。

    在业界看来,李诞的心其实并不在交个朋友直播间里。

    比起罗永浩当初为了还债全职进入直播行业,李诞只能算是“兼职”,直播带货不过是其众多工作中的一份。

    虽然当下罗永浩也已经成为交个朋友的“兼职主播”,但过去两年里其为交个朋友抖音号积累下了两千多万粉丝,打过无数场硬仗,陪伴交个朋友的整个建设过程,这些基础足以让交个朋友成长为足够独立、足够“罗永浩色彩”的直播平台。

    交个朋友惹怒罗永浩

    (截图交个朋友抖音)

    交个朋友淘宝直播间作为全新的事物,前期仍然需要固定营养的滋润,但由于供给不足,目前仍然处于“营养不良”的状态。

    事实上,过去不管是明星、还是企业家,几乎没有一位兼职主播能叱咤直播行业。那些出圈的主播,基本都是全身心投入直播行业,不断摸索,最终用稳定的销售额来为自己正名。

    在业内人士看来,卖货就是专业且职业的事情。既能不断出好的文艺作品,又能一直做好CEO,还能兼职做主播卖出几十、上百亿的人,目前还没出现。

    12月18日,笑果宣布《笑果脱口秀——北美城市漫游》2023年海外新春巡回版即将开启,李诞将带队于2023年1月19日-2月10日期间在美国和加拿大进行14场演出。

    这也意味着李诞接下来还将停播近一个月。

    只是名义上拥有李诞的交个朋友淘宝直播间,显然没有太强的说服力。

    过去,交个朋友淘宝直播间本是为了扭转局势而到来,但如今,能否成为交个朋友的新抓手,似乎还要画一个问号。

    交个朋友惹怒罗永浩

    交个朋友的新抓手

    2022年6月,东方甄选因知识分享型直播走红网络,之后连续4个月拿下抖音月带货榜榜一。

    彼时,偿清债务的罗永浩宣布,将全身心投入新的创业,经营自己的AR公司“细红线”,同时也减少直播时间和淡出交个朋友的管理事宜。

    很显然,离开罗永浩的交个朋友很想“故作淡定”。交个朋友创始人黄贺在面对采访时提到,“从去年(2021年)9月份开始,老罗就有成段不出现在直播间的时间,从那时候开始,我们的主播团几乎已经占据大部分的直播时长了。”

    在他看来,老罗未来的直播时间和现在还是一样的,几乎是维持现状,也不存在说逐渐淡出。

    但数据不会骗人,交个朋友的下滑趋势变得明显。

    7月-9月,交个朋友的销售额分别为3.17亿元、2.98亿元、1~2.5亿元,呈现缩减趋势,场均场观分别为136万人次、120万人次、111万人次。

    最终,也反映在名次上的走低,7月-9月的排名分别为第三、第五、第八。

    “入淘”成为了交个朋友的新增长曲线。

    交个朋友方面表示,合作是双方(交个朋友和天猫)双赢的选择。入淘,对于公司而言,是增加了新的直播电商运营平台,将覆盖更多消费者。

    入淘有一定效果,交个朋友抖音直播10月和11月的场均场观相较9月有明显的上涨。10月,其场均场观为141.2万人次,同比9月的111.1万人次增长27.1%;11月则为146.7万人次,同样有所增长。

    但就像李诞的淘宝直播间已掉粉1万,未来淘宝直播能为交个朋友带来多少增量,似乎还难以得出答案。

    参考来源:

    1、盒饭财经:交个朋友没跟上罗永浩

    2、壹娱观察:当“李诞”不是李诞,交个朋友困于“明星幌子”

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