疫情反复为物业管理行业持续带来挑战,不仅在于小至住户单元、大至街区临时封锁期间的运营维护保障,如何在封控结束后尽快切换至日常运营模式,更关系到社会经济生活能否尽快恢复正常。在疫情防控常态化背景之下,对物业企业的管理能力提出更高要求。
继之前发布的上海调查问卷,我们陆续对北京、广州、深圳三座一线城市的近1200位业内人士进行了调研,同样涉及科技、可持续发展及服务的八个问题。四座城市在2022年经历了不同程度的疫情冲击和封控态势。截至六月末,各城市的经济生活状态恢复程度依然有较大差异。
问卷结果显示,不同背景的企业、不同防控阶段的城市各有侧重。大规模封控再度出现的可能性难以预计,但相关经验可令更多人士有所借鉴;而疫情终将过去,企业更需适时望向长远,提升自身核心竞争力。
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